Birkenstock

Excellente Schuhe

Birkenstock etabliert sich als Trendmarke

Seit Ende April 2016 läuft Birkenstocks neuer, im Responsive Webdesign entwickelter Onlineshop auf der Salesforce Commerce Cloud Plattform. Nach einer kurzen Implementierungszeit von nur drei Monaten ging der neue Shop zunächst in Österreich live. Der Launch in Deutschland erfolgte einen Monat später. Zuletzt erfolge der Roullout für den japanischen Markt im Juli 2017. Für eine erhöhte Markenwahrnehmung entschied sich Birkenstock für die Umbenennung der Shop-Domain von www.bessergehen.com zu www.birkenstock.com.

LÄNDER

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Sprachen

17

Währungen

10

Birkenstocks internationale Expansion

Um die Internationalisierung weiter voranzutreiben, hat Birkenstock seinen neuen Shop im Laufe des Jahres 2016 schrittweise in Österreich, Deutschland, Spanien, Italien, Niederlande, Dänemark, Schweden, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Luxemburg, Polen, Portugal, Tschechien sowie den USA ausgerollt. 2017 folgten der Launch in UK, Frankreich und Japan.

Schnelle Produktauswahl für modebewusste Kunden

Birkenstocks Onlinesortiment besteht aus über 530 Masterprodukten. Das Schuhspektrum reicht von Sandalen über Halbschuhe und Boots bis hin zu Clogs und Socken. Mit Hilfe von Auswahlfiltern erhalten Birkenstocks mode- und qualitätsbewusste Kunden einen Überblick über ihre favorisierten Schuhe und können so ihre Kaufentscheidung einfacher und schneller treffen.

Hat der Kunde seine Schuhgröße und die Breite des Schuhs auf der Produktdetailseite ausgewählt, wird ihm direkt die Produktverfügbarkeit angezeigt. Weiterhin sind hier ausführliche Produktinformationen rund um den Schuh und dessen Beschaffenheit zu finden.

Weitere Features für den Erfolg

BE EXCELLENT (part of Dept) integrierte darüber hinaus nachstehende Funktionalitäten und Drittanbieterlösungen:

  • Payment – PayNext (Kreditkarte, PayPal, SOFORT Überweisung)
  • Payment (Japan) – GMO
  • Store Locator
  • GoogleShoppingFeed – Google
  • GoogleTagManager – Google
  • OMS-, CRM- und ERP-System – Arvato
  • Marketing Automation – Salesforce Marketing Cloud (Newsletter, After Sales Marketing, Extended Availability Reminder, etc.)
  • Adressprüfung – Arvato
  • Risikoprüfung – Arvato RSS
  • Risikoprüfung (US) – Kount
  • Zahlungslösungen (US) – Authorize.net (Kreditkarte, PayPal)
  • Adressprüfung und Steuerberechnung (US) – Avalara
  • OMS (US) – Apparel Business System (ABS) 
  • Social Media
  • PIM – InRiver
  • Influencer Marketing – Olapic
  • Enhanced Sales Promotions
  • Wunschliste für Gäste und registrierte Kunden