The Jewellery Channel

Excellenter Schmuck

The Jewellery Channel auf Wachstumskurs

Um dem eigenen Wachstum nicht im Wege zu stehen, löste sich TJC von ihrer inhouse entwickelten Shopplattform und entschied sich für den Wechsel auf die SaaS-Lösung Salesforce Commerce Cloud. BE EXCELLENT (part of Dept) integrierte in nur fünf Monaten den existierenden Shop in die Salesforce Commerce Cloud-Umgebung, sodass TJC am 20. Oktober 2015 den neuen Onlineshop launchen konnte. Jetzt können TJCs Kunden sämtliche Schmuckstücke online in Großbritannien und in Irland erwerben.

PRODUKTE ONLINE

40.000

Go-Live (Monate)

5

Länder

2 

Multi-Channel Auktionen

Eine besondere Herausforderung bestand für das Team von BE EXCELLENT in der zeitlichen Synchronisierung der zwei Einkaufswelten – Tele- & Online Shopping. Denn TJC bietet Schmuckliebhabern die Möglichkeit, online an den Live-TV-Auktionen teilzunehmen. So können Kunden die Auktionen im Onlineshop nicht nur live mitverfolgen, sondern auch auf die luxuriösen Produkte bieten und diese bei erfolgreichen Geboten käuflich erwerben.

Shop im Responsive Design

Zur Verbesserung des Kundenerlebnisses entwickelte BE EXCELLENT den Shop im Responsive Webdesign. Die Shopinhalte passen sich somit flexibel an die Endgeräte – Desktop, Smartphone oder Tablet – des jeweiligen Nutzers an.

Weitere Features für den Erfolg

Zudem integrierte das Expertenteam von BE EXCELLENT folgende Drittanbietersysteme:

  • Zahlungsanbieter – Paypal
  • Finanzierung – V12
  • Kreditkarte – Netbanx
  • Rating – Reevoo
  • Affiliate Marketing – Linkshare
  • Analytics – IBM Webanalytics, Ensighten
  • Video Stream Anbieter
  • TV Programm Anbieter
  • Pubnub – Synchronisiert Auktionen
  • Mobile App Integration
  • AMS Backend-System mit Logistik Software JV3 und ERP